Compra Online | Preguntas Frecuentes

Utilizando el sistema de “Carro de Compras” de la tienda, puede sumar productos al carrito o quitar productos del carrito en cualquier momento.
Puede ordenar un producto siempre que vea el botón de “Añadir al carrito”, el cual le permite adicionar el producto al carrito de compras.
Sobre el margen superior derecho el recuadro del carrito de compras le informa la cantidad de productos y el monto de la compra.

Accediendo al contenido del carrito de compras que se encuentra arriba de la barra de navegación superior.
Cambie las cantidades a ordenar en el casillero correspondiente y a continuación seleccione “Actualizar carrito”.

Accediendo al contenido del carrito de compras que se encuentra arriba de la barra de navegación superior. Presione sobre la cruz (X) a la izquierda del producto que quiere eliminar del carrito de compras.

Sí, es posible ver el estado de la órden. En el márgen superior derecho presione “Mi cuenta”, luego seleccione “Pedidos”.
Se exhibirán todas las órdenes realizadas a Ventadelibros, en proceso o cerradas. En +info se despliega el detalle completo de la orden.

Para cancelar una órden envíe un e-mail a ventas@ventadelibros.com.ar informando el número de órden que quiere cancelar. Si la órden ya hubiera sido enviada, al recibir el paquete debe rechazarlo informando que lo devuelvan al remitente.

Para cancelar un producto envíe un e-mail a ventas@ventadelibros.com.ar informando el número de compra.

Para modificar la cantidad de un producto envíe un e-mail a ventas@ventadelibros.com.ar informando el número de compra.

Para resguardar la seguridad de los datos en internet se han desarrollado un número de protocolos y aplicaciones usando técnicas de encriptación.
En VENTADELIBROS la seguridad está garantizada por el uso de los protocolos Secure HTTP (HTTPS) y Secure Sockets Layer (SSL) que proveen de autenticación para servidores y navegadores. Como así también mantienen la confidencialidad e integridad de los datos por las comunicaciones entre su navegador y nuestro servidor.
Cuando un dato es enviado desde su navegador al servidor de VENTADELIBROS, el mismo es encriptado, y de esta forma se mantiene a personas no autorizadas lejos de poder interceptar o ver estos datos.
Los datos se encriptan usando claves de 128-bits.
VDL ha seleccionado el sistema de Pago Seguro de Paypal para compras internacionales y MercadoPago para compras nacionales para la validación de las tarjetas de crédito en línea.